Post blog
Hier deel ik inspiratie over kansen die voor het oprapen liggen bij de klanten die je al hebt, momenten die aandacht verdienen en ideeën om daar iets bijzonders van te maken.
De goodie die niet in de prullenbak belandt
Je gaat naar een evenement en na afloop krijg je een goodiebag in je handen gedrukt. In de auto op de parkeerplaats schud je de inhoud op de bijrijdersstoel. Een pen. Notitieboekje. Chocolaatjes. Een grote pot met pepermuntjes. Mini flesje wijn (in plastic) met enorme...
Betekenisvolle momenten kun je creëren
Zo’n vijftien jaar geleden ging ik met mijn man en zijn twee kinderen, toen zeven en vijf, naar Disneyland Parijs. Wat ik daar vijftien jaar later nog van weet? Nou, weinig eigenlijk. Maar één moment kan ik me nog helder voor de geest halen. Het was de eerste ochtend....
Zet koers naar de klanten die jou het meeste werkplezier geven
Tijdens een feestje sprak ik een behanger. Ik vroeg hem wat zijn favoriete klant was. Hij zei dat nieuwbouwprojecten hem vooral stress gaven, terwijl particulieren met een bestaand huis hem meer vrijheid en plezier gaven. “Stuur je daar niet op?” Hij zei: “Nee, ik...
Een klein gebaar
"Wat wordt het mooi schoon, meneer!" De medewerker van het schoonmaakbedrijf kijkt op. Er komt een brede glimlach op zijn gezicht. ”Goedemorgen, dank u wel" zegt de man terug.Hij straalt en wij lopen in alle vroegte verder in de grote hal van het gebouw. Een klein...