Aandacht op voorraad

Waardeer je klanten met een persoonlijk kaartje

Een klant rondt een traject af. Een samenwerkingspartner is ziek. Een klant is vader geworden. Een netwerkrelatie is getrouwd. Iemand schrijft een mooie review over jouw werk. Dat zijn momenten waarop je jouw relaties op een positieve manier kan verrassen met een handgeschreven kaartje.

Maar ja, geen kaarten in huis. De postzegels zijn net op. Ondertussen verstrijkt de tijd en verdwijnt het moment waarop jouw aandacht het meeste effect zou hebben. Momentum voorbij.

Dit voorkom je door aandacht op voorraad te hebben. Het Postkantoor-pakket is een fysiek pakket met kaarten in jouw huisstijl, zodat jij op het juiste moment direct iets kunt versturen dat oprecht en persoonlijk voelt. Én op tijd komt.

    Je eigen Postkantoor-pakket  

    Een compleet pakket met:

    • Strategiesessie over welke contactmomenten geschikt zijn om persoonlijke aandacht te geven aan je klanten.
    • Ontwerp en laten drukken van 3 ansichtkaarten in jouw huisstijl, voor verschillende contactmomenten.
      Bijvoorbeeld een bedank-, feestelijk- en neutraal kaartje.
    • Sluitzegels in jouw huisstijl. 
    • Velletje postzegels + enveloppen om direct te starten.
    • Hand-out met voorbeeldteksten en inhaakmomenten.

    Zo heb jij voortaan persoonlijke aandacht op voorraad.
    €425  (incl.€ 155 materiaalkosten, excl. btw) 

    Mogelijke soorten kaartjes
    Je kunt jouw pakket laten afstemmen op momenten zoals:

    • bedankkaartjes
    • beterschap of sterkte
    • felicitatie
    • uitnodiging voor een kop koffie
    • algemene kaarten

    Upgrade: kaarten met jouw eigen fotografie

    Wil je kaarten die nóg persoonlijker zijn dan alleen jouw handschrift en een grafisch opgemaakte kaart? Dan kun je ook jezelf letterlijk op de kaart zetten. Ik werk samen met een fotograaf die, in combinatie met haar dagdeelarrangement, een fotoreeks maakt voor precies die momenten waarop jij aandacht wilt geven. Denk aan feliciteren, bedanken, beterschap wensen of het afronden van een traject.

    Dat zijn andere foto’s dan die je voor je website of socials laat maken. Die zijn vooral bedoeld om zichtbaar te zijn. Deze verrassingsbeelden hebben herinneringswaarde. Blaas confetti van je hand, hef een glas en schenk champagne in, of houd een appeltje vast voor een beterschapskaart. Met de standaard propbox (€57) heb je direct de juiste elementen in beeld. Van die foto’s maak ik vervolgens kaarten in jouw huisstijl.

    Wat is de waarde van een kaartje? 

    Een kaartje voelt persoonlijk en blijft aantoonbaar langer hangen. Uit onderzoek blijkt dat fysieke post tot wel 70% langer wordt onthouden dan digitale communicatie en dat meer dan 80% van de mensen het waardeert om persoonlijke post te ontvangen.

    Juist omdat het grootste deel van communicatie via mail en apps verloopt, valt een handgeschreven kaart direct op. Het is iets wat iemand vastpakt, neerlegt en opnieuw ziet.

    Met het Postkantoor-pakket maak je het jezelf praktisch uitvoerbaar om daar gebruik van te maken. Je hoeft alleen nog maar te pakken, te schrijven en te versturen.

     

    Bouw aan loyale klanten die terugkomen en enthousiast over je praten.

    @klantverbinder
    • "Wie heeft er tevreden klanten?", vroeg ik aan de leden en gasten van Boomerang Nijmegen | NYMA. Iedereen stak zijn hand op. Dat is fijn. Maar tevreden klanten praten niet over je. 

Tevreden is een emotie waarbij je je gewoon okay voelt. Als klant ben je prima geholpen. Alles ging zoals verwacht. Geen reden om te klagen, maar ook weinig reden om het morgen enthousiast aan iemand te vertellen.

Wil je dat klanten wél over je praten? Dan moet je af en toe iets doen wat buiten die verwachting valt. Liefst in positieve zin 😉

Hoe doe je dat?

Laat je inspireren tijdens het gratis webinar 'Van Like naar Fan', op a.s. donderdag van 12.00 tot 13.00 uur. Dat geef ik samen met Esther Landman van @spotondesign.nl 

Stuur me een PBtje als je aan wilt sluiten.

Bedankt voor de foto's Lilian Vodegel van @seize.sculp. Dank je wel dat ik je mocht vervangen Boy Surminski.
    • 15 jaar geleden waren we in Disneyland Parijs.

En wat weet ik nog?

Niet de attracties. Maar de vrouw bij de ontbijtzaal die ons ineens in het Nederlands welkom heette.

Zo klein eigenlijk. En toch weet ik het nog precies.

Daar blijkt dus een theorie achter te zitten: de peak-end rule. We onthouden een ervaring niet als het gemiddelde van alle momenten. 

Vooral de piek en het einde wegen zwaar mee in hoe we erop terugkijken.

En dat geldt ook voor je klanten.
Welk moment met jou onthouden zij?

En kun je zo’n moment ook bewust creëren?

Daar schreef ik over in mijn nieuwste blog: https://klantverbinder.nl/betekenisvolle-momenten-kun-je-creeren/
    • Een like 👍 is nog geen klant 😊
En een klant 😊 is nog geen fan 🤩

Op donderdag 27 augustus geven Esther Landman, @spotondesign.nl en ik het gratis webinar 'Van Like naar Fan'. We bundelen onze expertige om jou te inspireren om fijne klanten te krijgen. 

Van 12.00 tot 13.00 uur. Dus smeer alvast je bammetje, schuif aan en pen ondertussen lekker mee. 😉 Lijkt het je leuk om aan te sluiten? Stuur mij of Esther dan even een berichtje!

Foto: @selijn_business_branding
    • Ben jij fan van jouw klant?

Ik heb het vaak over van klanten fans maken.
Maar laten we het ook eens omdraaien.
Word jij eigenlijk blij van je klanten? Passen zij bij jou en jij bij hen?

Ik merk dat klantverbinding veel minder vanzelfsprekend voelt als die klik er niet is. Aandacht geven, iets verrassends bedenken, nét dat stapje extra zetten. Het wordt al snel iets wat moet.

Een klant kan omzet brengen en tóch niet de klant zijn waar jij je bedrijf omheen wilt bouwen.

Ik ben van mening dat klantverbinding daarom bij jezelf begint. 
Om eerst de verbinding te voelen met jezelf. Waar sta je voor en waar krijg je energie van? Met welke mensen wil je werken?

Als je daar kleur in durft te bekennen, wordt het ook makkelijker om klanten aan te trekken die daarbij passen. En om ze aandacht te geven op een manier die oprecht voelt. Voor jou én voor je klant.

Foto: @boysurminskiphotography
    • Ondernemers zeggen wel eens tegen mij: 
"Ik heb al tevreden klanten, waarom zou ik dan aan klantverbinding willen doen?" 

Ja, waarom?
    "Wie heeft er tevreden klanten?", vroeg ik aan de leden en gasten van Boomerang Nijmegen | NYMA. Iedereen stak zijn hand op. Dat is fijn. Maar tevreden klanten praten niet over je. 

Tevreden is een emotie waarbij je je gewoon okay voelt. Als klant ben je prima geholpen. Alles ging zoals verwacht. Geen reden om te klagen, maar ook weinig reden om het morgen enthousiast aan iemand te vertellen.

Wil je dat klanten wél over je praten? Dan moet je af en toe iets doen wat buiten die verwachting valt. Liefst in positieve zin 😉

Hoe doe je dat?

Laat je inspireren tijdens het gratis webinar 'Van Like naar Fan', op a.s. donderdag van 12.00 tot 13.00 uur. Dat geef ik samen met Esther Landman van @spotondesign.nl 

Stuur me een PBtje als je aan wilt sluiten.

Bedankt voor de foto's Lilian Vodegel van @seize.sculp. Dank je wel dat ik je mocht vervangen Boy Surminski.
    "Wie heeft er tevreden klanten?", vroeg ik aan de leden en gasten van Boomerang Nijmegen | NYMA. Iedereen stak zijn hand op. Dat is fijn. Maar tevreden klanten praten niet over je. 

Tevreden is een emotie waarbij je je gewoon okay voelt. Als klant ben je prima geholpen. Alles ging zoals verwacht. Geen reden om te klagen, maar ook weinig reden om het morgen enthousiast aan iemand te vertellen.

Wil je dat klanten wél over je praten? Dan moet je af en toe iets doen wat buiten die verwachting valt. Liefst in positieve zin 😉

Hoe doe je dat?

Laat je inspireren tijdens het gratis webinar 'Van Like naar Fan', op a.s. donderdag van 12.00 tot 13.00 uur. Dat geef ik samen met Esther Landman van @spotondesign.nl 

Stuur me een PBtje als je aan wilt sluiten.

Bedankt voor de foto's Lilian Vodegel van @seize.sculp. Dank je wel dat ik je mocht vervangen Boy Surminski.
    "Wie heeft er tevreden klanten?", vroeg ik aan de leden en gasten van Boomerang Nijmegen | NYMA. Iedereen stak zijn hand op. Dat is fijn. Maar tevreden klanten praten niet over je. Tevreden is een emotie waarbij je je gewoon okay voelt. Als klant ben je prima geholpen. Alles ging zoals verwacht. Geen reden om te klagen, maar ook weinig reden om het morgen enthousiast aan iemand te vertellen. Wil je dat klanten wél over je praten? Dan moet je af en toe iets doen wat buiten die verwachting valt. Liefst in positieve zin 😉 Hoe doe je dat? Laat je inspireren tijdens het gratis webinar 'Van Like naar Fan', op a.s. donderdag van 12.00 tot 13.00 uur. Dat geef ik samen met Esther Landman van @spotondesign.nl Stuur me een PBtje als je aan wilt sluiten. Bedankt voor de foto's Lilian Vodegel van @seize.sculp. Dank je wel dat ik je mocht vervangen Boy Surminski.
    2 weken ago
    View on Instagram |
    1/5
    15 jaar geleden waren we in Disneyland Parijs.

En wat weet ik nog?

Niet de attracties. Maar de vrouw bij de ontbijtzaal die ons ineens in het Nederlands welkom heette.

Zo klein eigenlijk. En toch weet ik het nog precies.

Daar blijkt dus een theorie achter te zitten: de peak-end rule. We onthouden een ervaring niet als het gemiddelde van alle momenten. 

Vooral de piek en het einde wegen zwaar mee in hoe we erop terugkijken.

En dat geldt ook voor je klanten.
Welk moment met jou onthouden zij?

En kun je zo’n moment ook bewust creëren?

Daar schreef ik over in mijn nieuwste blog: https://klantverbinder.nl/betekenisvolle-momenten-kun-je-creeren/
    15 jaar geleden waren we in Disneyland Parijs. En wat weet ik nog? Niet de attracties. Maar de vrouw bij de ontbijtzaal die ons ineens in het Nederlands welkom heette. Zo klein eigenlijk. En toch weet ik het nog precies. Daar blijkt dus een theorie achter te zitten: de peak-end rule. We onthouden een ervaring niet als het gemiddelde van alle momenten. Vooral de piek en het einde wegen zwaar mee in hoe we erop terugkijken. En dat geldt ook voor je klanten. Welk moment met jou onthouden zij? En kun je zo’n moment ook bewust creëren? Daar schreef ik over in mijn nieuwste blog: https://klantverbinder.nl/betekenisvolle-momenten-kun-je-creeren/
    2 weken ago
    View on Instagram |
    2/5
    Een like 👍 is nog geen klant 😊
En een klant 😊 is nog geen fan 🤩

Op donderdag 27 augustus geven Esther Landman, @spotondesign.nl en ik het gratis webinar 'Van Like naar Fan'. We bundelen onze expertige om jou te inspireren om fijne klanten te krijgen. 

Van 12.00 tot 13.00 uur. Dus smeer alvast je bammetje, schuif aan en pen ondertussen lekker mee. 😉 Lijkt het je leuk om aan te sluiten? Stuur mij of Esther dan even een berichtje!

Foto: @selijn_business_branding
    Een like 👍 is nog geen klant 😊 En een klant 😊 is nog geen fan 🤩 Op donderdag 27 augustus geven Esther Landman, @spotondesign.nl en ik het gratis webinar 'Van Like naar Fan'. We bundelen onze expertige om jou te inspireren om fijne klanten te krijgen. Van 12.00 tot 13.00 uur. Dus smeer alvast je bammetje, schuif aan en pen ondertussen lekker mee. 😉 Lijkt het je leuk om aan te sluiten? Stuur mij of Esther dan even een berichtje! Foto: @selijn_business_branding
    3 weken ago
    View on Instagram |
    3/5
    Ben jij fan van jouw klant?

Ik heb het vaak over van klanten fans maken.
Maar laten we het ook eens omdraaien.
Word jij eigenlijk blij van je klanten? Passen zij bij jou en jij bij hen?

Ik merk dat klantverbinding veel minder vanzelfsprekend voelt als die klik er niet is. Aandacht geven, iets verrassends bedenken, nét dat stapje extra zetten. Het wordt al snel iets wat moet.

Een klant kan omzet brengen en tóch niet de klant zijn waar jij je bedrijf omheen wilt bouwen.

Ik ben van mening dat klantverbinding daarom bij jezelf begint. 
Om eerst de verbinding te voelen met jezelf. Waar sta je voor en waar krijg je energie van? Met welke mensen wil je werken?

Als je daar kleur in durft te bekennen, wordt het ook makkelijker om klanten aan te trekken die daarbij passen. En om ze aandacht te geven op een manier die oprecht voelt. Voor jou én voor je klant.

Foto: @boysurminskiphotography
    Ben jij fan van jouw klant? Ik heb het vaak over van klanten fans maken. Maar laten we het ook eens omdraaien. Word jij eigenlijk blij van je klanten? Passen zij bij jou en jij bij hen? Ik merk dat klantverbinding veel minder vanzelfsprekend voelt als die klik er niet is. Aandacht geven, iets verrassends bedenken, nét dat stapje extra zetten. Het wordt al snel iets wat moet. Een klant kan omzet brengen en tóch niet de klant zijn waar jij je bedrijf omheen wilt bouwen. Ik ben van mening dat klantverbinding daarom bij jezelf begint. Om eerst de verbinding te voelen met jezelf. Waar sta je voor en waar krijg je energie van? Met welke mensen wil je werken? Als je daar kleur in durft te bekennen, wordt het ook makkelijker om klanten aan te trekken die daarbij passen. En om ze aandacht te geven op een manier die oprecht voelt. Voor jou én voor je klant. Foto: @boysurminskiphotography
    4 weken ago
    View on Instagram |
    4/5
    Ondernemers zeggen wel eens tegen mij: 
"Ik heb al tevreden klanten, waarom zou ik dan aan klantverbinding willen doen?" 

Ja, waarom?
    Ondernemers zeggen wel eens tegen mij: 
"Ik heb al tevreden klanten, waarom zou ik dan aan klantverbinding willen doen?" 

Ja, waarom?
    Ondernemers zeggen wel eens tegen mij: 
"Ik heb al tevreden klanten, waarom zou ik dan aan klantverbinding willen doen?" 

Ja, waarom?
    Ondernemers zeggen wel eens tegen mij: 
"Ik heb al tevreden klanten, waarom zou ik dan aan klantverbinding willen doen?" 

Ja, waarom?
    Ondernemers zeggen wel eens tegen mij: 
"Ik heb al tevreden klanten, waarom zou ik dan aan klantverbinding willen doen?" 

Ja, waarom?
    Ondernemers zeggen wel eens tegen mij: 
"Ik heb al tevreden klanten, waarom zou ik dan aan klantverbinding willen doen?" 

Ja, waarom?
    Ondernemers zeggen wel eens tegen mij: 
"Ik heb al tevreden klanten, waarom zou ik dan aan klantverbinding willen doen?" 

Ja, waarom?
    Ondernemers zeggen wel eens tegen mij: 
"Ik heb al tevreden klanten, waarom zou ik dan aan klantverbinding willen doen?" 

Ja, waarom?
    Ondernemers zeggen wel eens tegen mij: "Ik heb al tevreden klanten, waarom zou ik dan aan klantverbinding willen doen?" Ja, waarom?
    2 maanden ago
    View on Instagram |
    5/5