Klantrelaties die jaren meegaan

Met de juiste aandacht groeien klanten uit tot ambassadeurs die steeds weer terugkomen.

Tevreden klanten kopen opnieuw. Enthousiaste klanten vertellen het door.
Door zichtbaar te blijven én echte aandacht te geven, bouw je relaties die groeien. Vandaag, morgen en ver daarna.

Jouw partner voor loyale klanten

Zichtbaar blijven en je klanten persoonlijke aandacht te geven. We weten dat het positief effect heeft. Maar helaas schiet het er vaak bij in. Met mijn drie verbindingspijlers help ik jou om samen te bouwen aan duurzame klantverbinding. 

Consistente zichtbaarheid

Door regelmatig iets van je te laten horen, blijf je vanzelf top of mind bij klanten en relaties.
Een nieuwsbrief, een social post over een mooi project of een korte update die precies past bij jouw stijl.

Vertroetel je klant

Een klein gebaar doet veel.
Een kaartje na een samenwerking, een mailtje op een bijzonder moment, of een verrassing in de brievenbus. Het zijn de details die klanten laten voelen dat ze ertoe doen.

Relatie-evenementen

Door live contact maak je herinneringen die blijven hangen en groeien klanten uit tot ambassadeurs.
Een ontbijtsessie met vaste klanten, een inspirerende workshop of een jaarlijks event. 

Jij het gezicht, ik zorg dat acties gebeuren
Als klantverbinder ben ik jouw partner achter de schermen. Ik creëer content die past bij jouw tone of voice, plan communicatie zorgvuldig in, maak en verstuur persoonlijke attenties en organiseer events die indruk maken.

Alles volledig afgestemd op jou. Zodat jij het gezicht blijft voor je klanten, en ik zorg dat het gebeurt.

Workshop Jaarplan Klantverbinding

Wil je zelf aan de slag met het geven van oprechte aandacht aan je klanten?
Kom dan naar deze workshop. In drie inspirerende uren krijg je praktische handvatten om klantverbinding te integreren in jouw bedrijf. Je krijgt inzicht in waarom aandacht geven zo krachtig is, aan wie je die geeft, op welke momenten, en hoe je die aandacht concreet vormgeeft in jouw dagelijkse praktijk.

Locatie: Eerbeek

Deze workshop is ideaal voor ZZP’ers en MKB-ondernemers met een klein team, werkzaam in de dienstverlenende sector.

Jaarplan 1-op-1
In dit traject gaan we aan de slag met hoe je klantverbinding het hele jaar door kan inzetten. Het jaarplan geeft praktische handvaten aan klantverbinding. Zodat je klanten zich gezien voelen, waardering ervaren en steeds meer vertrouwen in jou opbouwen. 

Iedereen die mij kent, weet dat ik niet zo makkelijk hulp vraag. Maar toen ik besloot dit wel te doen, kwam direct al Sanne in mijn hoofd naar boven. En ik ben er ontzettend blij mee. Elke keer verrast ze me hoe ze uit mijn brei van verhalen precies dat naar boven haalt wat nodig is. En hoe ze dit dan weet uit te werken in een social media post die zo past bij mij en Possible Impact.”

Suzanne Reep | Possible Impact

“Vanuit mijn focus op de klant blijven de basiszaken zoals websitebeheer en sociale media te vaak liggen. Daarom ben ik erg blij dat Sanne hierin werk voor mij uit handen kan nemen en ik hiermee mijn tijd voor de klant kan behouden zonder over te hoeven stappen naar de inhuur van personeel. Sanne is betrouwbaar, toegankelijk, heeft veel oog voor detail en is ook nog eens ontzettend enthousiast in alles wat ze doet.”

Arno Holtkamp | Holtkamp Financieel Advies

“Sanne was van begin tot eind een rots in de branding. Ze zag dingen die ik zelf over het hoofd zag dacht altijd een stap vooruit. Dankzij haar liep mijn boekpresentatie goed. Ik kon volledig op haar vertrouwen.

Suzanne Peters | Auteur van 30+ boeken, schrijfcoach, redactrice en uitgever

Lees de klantcase.

@klantverbinder
  • Deze regenboograamsticker zat op een kaart. Die kan je daar dus afhalen en op het raam plakken. 

Wanneer de zon erop schijnt, verschijnen alle kleuren op de muur. 

Ik vind dit zo’n mooie, verbindende attentie om naar een klant te sturen.
Het is geen kaart die in een la verdwijnt. Het is iets wat blijft. Iets wat elke zonnige dag opnieuw even laat stralen.

Een goede manier om te zeggen: ik zie je. Ik waardeer je. Jij mag gezien worden.

Voor coaches en ondernemers in de gezondheidsbranche past dit prachtig. Het symboliseert groei, vrolijkheid en (ver)lichting. 

De kaart kan je  persoonlijk maken met een mooie tekst, afgestemd op jouw klant.

Om ze helemaal te personaliseren werk ik samen met @pakketjevanhier die deze kaartjes persoonlijk kan maken. 

Wil je weten hoe je zo’n blijvende attentie kunt inzetten voor jouw klanten? Stuur me gerust een berichtje 🌈
  • Bezig met het uitwerken van 'blijmakertjes'. 1 maart is het complimentendag. En wat is er leuker dan je collega's een compliment geven? Met zo'n afscheurstrook nog makkelijk ook. 
Medewerkers zijn ook klanten. Interne klanten. Dus geef ze ook aandacht. En blije medewerkers, blije klanten!
  • Wat was het weer een gave workshop vandaag. Met een enthousiaste groep zijn er verschillende verbindingsacties bedacht. 🤩

De workshop 'Jaarplan Klantverbinding' doe ik altijd in een kleine groep van maximaal vier deelnemers. Zo kan ik iedereen persoonlijke aandacht geven. En meehelpen om tot een concreet plan te komen. 

En het mooie is dat ze ook nog tips van mij ontvangen op een A4tje na afloop. Vooraf aangevoeld en bekeken: waar liggen de kansen?
  • Je gasten persoonlijk welkom heten. Het lijkt iets kleins, maar het doet veel. Je hebt namelijk extra aandacht gegeven. Dus als je klanten/ gasten bij jou op kantoor ontvangt, heet ze welkom! Een notitie bord is zo geregeld.
  • Super blije klanten. Je zal ze maar hebben.

Dat ze enthousiast over je praten. Zelfs op het verjaardagsfeest van de buurman. En dat ze opnieuw iets van je kopen. Mooi.

Maar hoe krijg je ambassadeurs? Wat kan je doen voor welke klanten en wanneer?

Je ontdekt het in de workshop 'Jaarplan Klantverbinding'.

Gisteren weer een workshop gegeven. Waarin de deelnemers veel ideeën hebben opgedaan. En die acties hoeven helemaal niet groot of duur te zijn. Maak bijvoorbeeld je offerte persoonlijker. Of stuur na je dienstverlening een verrassing met een hoge herinneringswaarde, waardoor je steeds top of mind blijft.

Wil jij ook meer klantgericht ondernemen? De volgende workshops staan gepland: 
Donderdag 19 februari (nog 1 plek vrij) 
Vrijdag 6 maart

klantverbinder.nl/workshop
Deze regenboograamsticker zat op een kaart. Die kan je daar dus afhalen en op het raam plakken. 

Wanneer de zon erop schijnt, verschijnen alle kleuren op de muur. 

Ik vind dit zo’n mooie, verbindende attentie om naar een klant te sturen.
Het is geen kaart die in een la verdwijnt. Het is iets wat blijft. Iets wat elke zonnige dag opnieuw even laat stralen.

Een goede manier om te zeggen: ik zie je. Ik waardeer je. Jij mag gezien worden.

Voor coaches en ondernemers in de gezondheidsbranche past dit prachtig. Het symboliseert groei, vrolijkheid en (ver)lichting. 

De kaart kan je  persoonlijk maken met een mooie tekst, afgestemd op jouw klant.

Om ze helemaal te personaliseren werk ik samen met @pakketjevanhier die deze kaartjes persoonlijk kan maken. 

Wil je weten hoe je zo’n blijvende attentie kunt inzetten voor jouw klanten? Stuur me gerust een berichtje 🌈
Deze regenboograamsticker zat op een kaart. Die kan je daar dus afhalen en op het raam plakken. Wanneer de zon erop schijnt, verschijnen alle kleuren op de muur. Ik vind dit zo’n mooie, verbindende attentie om naar een klant te sturen. Het is geen kaart die in een la verdwijnt. Het is iets wat blijft. Iets wat elke zonnige dag opnieuw even laat stralen. Een goede manier om te zeggen: ik zie je. Ik waardeer je. Jij mag gezien worden. Voor coaches en ondernemers in de gezondheidsbranche past dit prachtig. Het symboliseert groei, vrolijkheid en (ver)lichting. De kaart kan je persoonlijk maken met een mooie tekst, afgestemd op jouw klant. Om ze helemaal te personaliseren werk ik samen met @pakketjevanhier die deze kaartjes persoonlijk kan maken. Wil je weten hoe je zo’n blijvende attentie kunt inzetten voor jouw klanten? Stuur me gerust een berichtje 🌈
1 week ago
View on Instagram |
1/5
Bezig met het uitwerken van 'blijmakertjes'. 1 maart is het complimentendag. En wat is er leuker dan je collega's een compliment geven? Met zo'n afscheurstrook nog makkelijk ook. 
Medewerkers zijn ook klanten. Interne klanten. Dus geef ze ook aandacht. En blije medewerkers, blije klanten!
Bezig met het uitwerken van 'blijmakertjes'. 1 maart is het complimentendag. En wat is er leuker dan je collega's een compliment geven? Met zo'n afscheurstrook nog makkelijk ook. Medewerkers zijn ook klanten. Interne klanten. Dus geef ze ook aandacht. En blije medewerkers, blije klanten!
1 week ago
View on Instagram |
2/5
Wat was het weer een gave workshop vandaag. Met een enthousiaste groep zijn er verschillende verbindingsacties bedacht. 🤩

De workshop 'Jaarplan Klantverbinding' doe ik altijd in een kleine groep van maximaal vier deelnemers. Zo kan ik iedereen persoonlijke aandacht geven. En meehelpen om tot een concreet plan te komen. 

En het mooie is dat ze ook nog tips van mij ontvangen op een A4tje na afloop. Vooraf aangevoeld en bekeken: waar liggen de kansen?
Wat was het weer een gave workshop vandaag. Met een enthousiaste groep zijn er verschillende verbindingsacties bedacht. 🤩 De workshop 'Jaarplan Klantverbinding' doe ik altijd in een kleine groep van maximaal vier deelnemers. Zo kan ik iedereen persoonlijke aandacht geven. En meehelpen om tot een concreet plan te komen. En het mooie is dat ze ook nog tips van mij ontvangen op een A4tje na afloop. Vooraf aangevoeld en bekeken: waar liggen de kansen?
2 weken ago
View on Instagram |
3/5
Je gasten persoonlijk welkom heten. Het lijkt iets kleins, maar het doet veel. Je hebt namelijk extra aandacht gegeven. Dus als je klanten/ gasten bij jou op kantoor ontvangt, heet ze welkom! Een notitie bord is zo geregeld.
Je gasten persoonlijk welkom heten. Het lijkt iets kleins, maar het doet veel. Je hebt namelijk extra aandacht gegeven. Dus als je klanten/ gasten bij jou op kantoor ontvangt, heet ze welkom! Een notitie bord is zo geregeld.
2 weken ago
View on Instagram |
4/5
Super blije klanten. Je zal ze maar hebben.

Dat ze enthousiast over je praten. Zelfs op het verjaardagsfeest van de buurman. En dat ze opnieuw iets van je kopen. Mooi.

Maar hoe krijg je ambassadeurs? Wat kan je doen voor welke klanten en wanneer?

Je ontdekt het in de workshop 'Jaarplan Klantverbinding'.

Gisteren weer een workshop gegeven. Waarin de deelnemers veel ideeën hebben opgedaan. En die acties hoeven helemaal niet groot of duur te zijn. Maak bijvoorbeeld je offerte persoonlijker. Of stuur na je dienstverlening een verrassing met een hoge herinneringswaarde, waardoor je steeds top of mind blijft.

Wil jij ook meer klantgericht ondernemen? De volgende workshops staan gepland: 
Donderdag 19 februari (nog 1 plek vrij) 
Vrijdag 6 maart

klantverbinder.nl/workshop
Super blije klanten. Je zal ze maar hebben. Dat ze enthousiast over je praten. Zelfs op het verjaardagsfeest van de buurman. En dat ze opnieuw iets van je kopen. Mooi. Maar hoe krijg je ambassadeurs? Wat kan je doen voor welke klanten en wanneer? Je ontdekt het in de workshop 'Jaarplan Klantverbinding'. Gisteren weer een workshop gegeven. Waarin de deelnemers veel ideeën hebben opgedaan. En die acties hoeven helemaal niet groot of duur te zijn. Maak bijvoorbeeld je offerte persoonlijker. Of stuur na je dienstverlening een verrassing met een hoge herinneringswaarde, waardoor je steeds top of mind blijft. Wil jij ook meer klantgericht ondernemen? De volgende workshops staan gepland: Donderdag 19 februari (nog 1 plek vrij) Vrijdag 6 maart klantverbinder.nl/workshop
3 weken ago
View on Instagram |
5/5