Workshop
Jaarplan Klantverbinding
In deze workshop leer je hoe je fans kan maken van jouw klanten
De Workshop ‘Jaarplan Klantverbinding’ helpt ondernemers consistent meer aandacht te geven aan bestaande klanten. Het resultaat: klanten die terugkomen en enthousiast over je praten.
Het behouden van bestaande klanten (en deze fan maken) is vaak effectiever en goedkoper dan voortdurend nieuwe klanten werven. Maar weet jij waar je moet beginnen? Wie heeft extra aandacht nodig, welke momenten zijn handig en hoe organiseer je dat binnen je beperkte tijd en middelen?
Deze praktische workshop biedt concrete tools en creatieve ideeën voor klantgericht ondernemen.
Workshop Jaarplan Klantverbinding
Zet klantverbinding om in terugkerende omzet en mond-tot-mondreclame
Locatie: Zutphen
9:00 – 12:00 uur
Investering € 297 excl. btw
Vrijdag 2 oktober
Deze workshop is voor jou als je:
-
het gespreksonderwerp wilt zijn op feestjes én aan de keukentafel
-
de kans op terugkerende klanten en enthousiaste ambassadeurs wilt vergroten
-
een oprechte band met je klanten wilt opbouwen
-
diensten aanbiedt of een product met contactmomenten
-
ZZP’er bent of MKB’er met een klein team
-
wilt groeien in mindset: van jagen op nieuwe klanten naar het koesteren van je bestaande klanten
Wat ga je doen tijdens de workshop?
In drie uur bouw je aan de basis van jouw jaarplan voor klantverbinding. Ik neem je mee langs alle onderdelen die je nodig hebt om jouw klanten aandacht te geven.
1. Klantverbinding
Waarom geef je aandacht, en aan wie? Je brengt je klanten in kaart en ontdekt waar kansen liggen.
2. Jaarplan
Wanneer geef je aandacht? Je bepaalt verbindingsmomenten, afgestemd op jouw klant. Dit jaarplan kan je op elk moment in het jaar maken.
3. Attentieboekje
Hoe geef je die aandacht concreet vorm? Je krijgt een attentieboekje met 100+ ideeën. Voorbeelden van kleine attenties tot relatie evenementen.
“Inzichten krijg je al voor de workshop”
Vooraf ontvang je een korte huiswerkopdracht om alvast je klanten in kaart te brengen. Zo kun je tijdens de workshop meteen aan de slag met jouw eigen plan.
Deelnemers ervaringen
Praktische informatie
- Tijd: 9:00 – 12:00 uur
-
Locatie: Zutphen, Industrieweg 85. Gratis parkeren voor de deur.
-
Inclusief: koffie, thee en iets lekkers
- Inclusief: werkboek + attentieboekje vol inspiratie
-
Investering: € 297 excl. btw
-
Groepsgrootte: maximaal 4 deelnemers
- Vooraf ontvang je een opdracht om alvast je klanten in kaart te brengen.
Workshop Jaarplan Klantverbinding
Zet klantverbinding om in terugkerende klanten en mond-tot-mondreclame
Via de aanmeldknop word je naar een veilige online betaalomgeving geleid, waar je je eenvoudig kunt inschrijven en direct kunt betalen via iDeal.
Over
Mijn naam is Sanne de Vries, Klantverbinder. Ik heb jaren gewerkt in de gastvrijheidsbranche, waar ik leerde hoe belangrijk (en leuk!) aandacht geven is.
Ik werk met en voor dienstverlenende ondernemers die hun klantrelaties willen versterken. Dat doe ik door klantverbinding namens mijn klant uit te voeren, en door je te leren hoe je dit zelf kunt doen, via deze workshop.
Mijn missie is om de mindset binnen ondernemerschap te veranderen: van het jagen op nieuwe klanten, naar het koesteren van de klanten die je al hebt. Dan ontstaat verbinding, werkplezier én groei. Vanuit die basis trek je vanzelf nieuwe klanten aan die bij jou en je bedrijf passen.
Bouw aan loyale klanten die terugkomen en enthousiast over je praten.
