Klantgericht ondernemen het hele jaar door
Een duurzame klantrelatie opbouwen loont. Het woord zegt het al op-bouwen. Dat vergt tijd en aandacht. Maar het is gemakkelijker (en leuker!) dan je denkt. En zeker met een assistent die jou helpt 😉
Jaarplan Klantverbinding
Klantverbinding ontstaat door herhaling van aandacht. Juist in de momenten waarop de klant dit niet verwacht. Een jaarplan geeft structuur aan die aandacht. Het zorgt voor ritme en voor overzicht. Maar ook voor duidelijke keuzes in welke klanten je meer en welke minder aandacht geeft.
Het jaarplan laat je zien waar je staat en waar je heen wilt groeien. En het geeft richting aan jouw eigen manier van verbinden, zodat je klanten zich gezien voelen, waardering ervaren en steeds meer vertrouwen in jou opbouwen.
Wat we samen doen
Tijdens dit 1-op-1 traject duiken we eerst in je klantenbestand. Wie zijn ze? Waar staan ze nu? En welke klanten kunnen doorgroeien? Bijvoorbeeld naar ambassadeur of richting een herhaalaankoop. En met je top klanten wil je de relatie natuurlijk versterken.
Dan gaan we kijken naar welke contactmomenten jij al hebt met de klant. Hoe kunnen we die zo warm mogelijk maken?
En welke contactmomenten kunnen we nog toevoegen? Zodat je klant positief verrast wordt.
Investering
Voor € 597 heb je een jaarplan met verbindingsacties, helemaal afgestemd op jouw organisatie.
Over
Mijn naam is Sanne de Vries, Klantverbinder. Al jaren werk ik in de gastvrijheidsbranche, waar ik leerde hoe belangrijk (en leuk!) aandacht geven is.
Ik werk vooral met en voor dienstverlenende ondernemers die hun klantrelaties willen versterken. Mijn missie is om de mindset binnen ondernemerschap te veranderen: van het jagen op nieuwe klanten, naar het koesteren van de klanten die je al hebt. Dan ontstaat verbinding, werkplezier én groei. Vanuit die basis trek je vanzelf klanten aan die echt bij jou en je bedrijf passen.
